Wir sind ein fa­mi­li­en­geführ­tes und wach­sen­des Au­to­haus mit den Mar­ken Seat, Cup­ra und Sko­da Ser­vice. Die Kun­den­zu­frie­den­heit ist für uns der zen­tra­le As­pekt un­se­res Er­folgs und da­her su­chen wir zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt eine/ei­nen

Emp­fangs­mit­ar­bei­ter (m/w/d)/ Ser­vice­as­sis­tenz  in Voll­zeit

Ihre we­sent­li­chen Ar­beits­auf­ga­ben:

• Emp­fang und Be­grü­ßung un­se­rer Kun­den und die ent­spre­chen­de Ver­mitt­lung an die zu­stän­di­ge Ab­tei­lung
• An­nah­me von Te­le­fon­ge­sprä­chen so­wie die Wei­ter­lei­tung an die zu­stän­di­ge Ab­tei­lung
• Ver­ant­wor­tung für die Pfle­ge des Kun­den­war­te­be­reichs
• Ver­ein­zelt Ser­vice- und Ter­min­dis­po­si­ti­on für die Werk­statt
• Auf­nah­me von Kun­den­re­kla­ma­tio­nen und ent­spre­chen­de Wei­ter­lei­tung an den ver­ant­wort­li­chen Mit­ar­bei­ter bzw. Vor­ge­setz­ten
• Das Füh­ren der Kas­se und so­wie die da­mit ver­bun­de­nen Bu­chun­gen von Be­le­gen 

Ihr Pro­fil:

• Ab­ge­schlos­se­ne kauf­män­ni­sche/ tech­ni­sche Aus­bil­dung (z.B. als Au­to­mo­bil­kauf­frau/-mann, Ho­tel­kauf­frau/-mann oder ähn­li­chem)
• Stark aus­ge­präg­te Ser­vice- und Dienst­leis­tungs­ori­en­tie­rung
• Si­che­rer Um­gang mit MS-Of­fice-An­wen­dun­gen
• Or­ga­ni­sa­ti­ons- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ta­lent
• Ei­gen­ver­ant­wort­li­che, struk­tu­rier­te Ar­beits­wei­se und pro­fes­sio­nel­les Auf­tre­ten
• Ab­so­lu­te(r) Team­play­er(in) mit of­fe­ner und po­si­ti­ver Aus­strah­lung

Wir bie­ten Ih­nen:

• eine ver­ant­wor­tungs­vol­le und ab­wechs­lungs­rei­che Tä­tig­keit in ei­nem fa­mi­liä­ren Um­feld
• at­trak­ti­ver, sehr mo­der­ner Ar­beits­platz in neu­er Im­mo­bi­lie ab 2023
• ei­nen un­be­fris­te­ten Ver­trag mit gu­ter Ver­gü­tung und dem An­ge­bot zur Bike Lea­sing
• fach­li­che und per­sön­li­che Stär­kung durch ver­schie­de­ne Wei­ter­bil­dun­gen
• Mit­ar­beit in ei­nem freund­li­chen, ko­ope­ra­ti­ven und en­ga­gier­ten Team

Wir sind ein fa­mi­li­en­geführ­tes und wach­sen­des Au­to­haus mit den Mar­ken Seat, Cup­ra und Sko­da Ser­vice. Die Kun­den­zu­frie­den­heit ist für uns der zen­tra­le As­pekt un­se­res Er­folgs und da­her su­chen wir zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt eine/ei­nen

Kfz-Ser­vice­be­ra­ter (m/w/d)  in Voll­zeit

Ihre we­sent­li­chen Ar­beits­auf­ga­ben:

• Um­fas­sen­de Kun­den­be­treu­ung bei War­tungs- und In­stand­hal­tungs­maß­nah­men inkl. Er­stel­lung Kos­ten­vor­anschlä­ge, Ver­ein­ba­rung und Vor­be­rei­tung Kun­den­ter­mi­ne
• Durch­füh­rung Dia­log­an­nah­me
• Er­stel­lung Kun­den- so­wie Un­fall­rech­nun­gen
• Ko­or­di­na­ti­on von Un­fall­schä­den, Rück­ruf­ak­tio­nen und Ga­ran­tie­be­an­stan­dun­gen

Ihr Pro­fil:

• Ab­ge­schlos­se­ne kauf­män­ni­sche/ tech­ni­sche Aus­bil­dung mit fun­dier­tem tech­ni­schen Wis­sen
• Be­rufs­er­fah­rung als Ser­vice­be­ra­ter/-be­ra­te­rin
• Zer­ti­fi­zie­rung zum ge­prüf­ten Ser­vice­be­ra­ter wün­schens­wert und Be­reit­schaft zur Wei­ter­bil­dung
• Or­ga­ni­sa­ti­ons- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ta­lent mit star­ker Kun­den­ori­en­tie­rung
• Ab­so­lu­ter Team­play­er mit of­fe­ner und po­si­ti­ver Aus­strah­lung

Wir bie­ten Ih­nen:

• eine ver­ant­wor­tungs­vol­le und ab­wechs­lungs­rei­che Tä­tig­keit in ei­nem fa­mi­liä­ren Um­feld
• ei­gen­stän­di­ge und freie Ge­stal­tung des Auf­ga­ben­ge­biets
• at­trak­ti­ver, sehr mo­der­ner Ar­beits­platz in neu­er Im­mo­bi­lie ab 2023
• ei­nen un­be­fris­te­ten Ver­trag mit gu­ter Ver­gü­tung
• fach­li­che und per­sön­li­che Stär­kung durch ver­schie­de­ne Wei­ter­bil­dun­gen
• Mit­ar­beit in ei­nem freund­li­chen, ko­ope­ra­ti­ven und en­ga­gier­ten Team

Sen­den Sie Ihre aus­sa­ge­kräf­ti­ge Be­wer­bung per Mail an be­wer­bung@au­to­haus-beck­mann.de!